Уважаемые Клиенты ГК «Ирис»

 

 

Руководство Группы Компаний «Ирис» выражает вам своё почтение и благодарит за сотрудничество!

Мы очень заинтересованы в дальнейшем развитии партнёрских отношений между нашими компаниями, в связи с чем, информируем  вас о функционировании Службы качества ГК «Ирис».

Цель Службы качества – усиление контроля соблюдения качества предоставляемых вам услуг для повышения Вашей удовлетворенности сотрудничеством с ГК «Ирис».

Служба качества ГК «Ирис»

• Обеспечивает регулярный мониторинг удовлетворенности Клиентов.

В практику работы Службы качества введены еженедельные телефонные опросы Клиентов о качестве предоставляемых услуг.

• Оперативно реагирует на поступающие от Клиентов претензии.

Поступающие от Клиентов претензии немедленно поступают руководству Компании, контролирующему их устранение и организацию мероприятий по предотвращению возникновения их в последующем.

 

Все ваши замечания и пожелания принимаются:

slujba_kachestva@iris.ru

Контакты:

+7 (495) 744-06-12 автоответчики доб. 519 или 257 режим работы с 9 до 21ч (понедельник - пятница);

+7 (916) 316-64-75  с 9 до 21ч (без выходных).